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Servidores da Subchefia de Ética, Controle Público e Transparência recebem capacitação para melhoria do atendimento ao público

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Qualificação de servidores.
Qualificação de servidores. - Foto: Thallya Onzi Scariot
Por Thallya Scariot / Subchefia de Ética

No mês de outubro, os servidores da Subchefia de Ética, Controle Público e Transparência e da Ouvidoria-Geral do Estado receberam capacitação para melhoria do atendimento ao público, com a realização do curso denominado: Atenção à Pessoa com Deficiência: abordagem com cidadania”.

Esta iniciativa da Subchefia de Ética, Controle Público e Transparência da Casa Civil buscou, através das aulas que foram ministradas pela Fundação de Articulação e Desenvolvimento de Políticas Públicas para Pessoas com Deficiência e Altas Habilidade no Rio Grande do Sul – FADERS, capacitar os servidores públicos para possibilitar cada vez mais uma abordagem adequada a esse segmento social.

Destaca-se, ainda, que a FADERS há mais de 30 anos tem por atribuição promover, mediante a participação da sociedade, a descentralização e universalização de ações que garantam a acessibilidade, a equiparação de oportunidades, o acesso aos direitos constitucionais e cidadania desse segmento social.

O curso foi totalmente realizado de forma online pela Plataforma Google Sala de Aula, a qual a FADERS disponibiliza, e durante todo o período de aula os professores disponibilizaram tutoriais por e-mail.

A aula inaugural aconteceu no dia 18 de outubro, às 10h. O curso teve a duração de 20 horas/aula, com videoaulas organizadas em módulos, que puderam ser assistidos em horários à escolha do funcionário. Além disso, foi fornecido material complementar (textos e cartilhas) e no final, o participante que desenvolveu todas as tarefas avaliativas, recebeu seu diploma.

Confira o programa de aulas:

• Histórico Contextualizado (da Faders)

• Histórico da Pessoa com Deficiência

• Legislação – Lei Brasileira de Inclusão – LBI (13.146 de 2015)

• Deficiência Física

• Deficiência Auditiva/Surdez

• Deficiência Visual

• Deficiência Intelectual

• Deficiência Psicossocial

• Transtorno do Espectro Autista

• Símbolos Representativos

• Passe Livre Intermunicipal

• Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (CIPTEA)

• Atitudes que fazem a Diferença em cada deficiência

• Acessibilidade Atitudinal

Ouvidoria-Geral